序號

評分項

權重

1

價格

40

2

技術

40

行號

內容

權重

評分準則

1

實施方案

15

評分內容：根據投標文件中對工作內容的理解，製定具體的實施方案、技術路線的響應情況進行評分。

評分標準：

1.工作目標、工作內容；

2.工作流程；

3.技術路線；

實施方案內容滿足以上三項要求得9分，滿足以上任意兩項要求得6分，滿足以上任意一項要求得3分，均不滿足或未提供不得分。

在此基礎上，根據各投標人對基礎情況的掌握程度和提供的整體服務方案的具體響應內容進一步評審：

1.評審為優（投標人提供的實施方案能夠體現項目現場核查技術服務要求；工作目標清晰明確；工作內容詳實且與服務需求一致；工作流程對工作人員、計劃時間和工作內容的安排明確；技術路線可操作性強且行之有效；實施方案重點突出等六個及以上方麵逐一進行闡述的）的加6分；

2.評審為良（投標人提供的實施方案能夠體現項目現場核查技術服務要求；工作目標清晰明確；工作內容詳實且與服務需求一致；工作流程對工作人員、計劃時間和工作內容的安排明確；技術路線可操作性強且行之有效；實施方案重點突出等其中三個方麵逐一進行闡述的）的加3分；

3.評審為差(投標人提供的實施方案能夠體現項目現場核查技術服務要求；工作目標清晰明確；工作內容詳實且與服務需求一致；工作流程對工作人員、計劃時間和工作內容的安排明確；技術路線可操作性強且行之有效；實施方案重點突出等其中兩個以下方麵進行一定闡述的)的得0分。

2

項目重點難點分析、應對措施及相關的合理化建議

10

評分內容：根據投標文件對本項目重點難點分析、應對措施及相關的合理化建議的響應情況進行評分。

評分標準：

1.項目重點、難點分析；

2.應對措施；

3.相關的合理化建議。

滿足以上三項要求得6分，滿足以上任意兩項要求得4分，滿足以上任意一項要求得2分，均不滿足或未提供不得分。

在此基礎上，根據各投標人的具體響應內容進一步評審：

1.評審為優（展開分析本項目重點難點，針對各項重點難點提出具體措施；應對措施及相關合理化建議可操作性強）的加4分；

2.評審為良（展開分析本項目重點難點，針對各項重點難點提出具體措施，應對措施及相關合理化建議可操作性一般）的加2分；

3.評審為差（應對措施及相關合理化建議不具有可操作性，沒有針對各項重點難點提出具體措施）的得0分。

3

項目完成（服務期滿）後的服務承諾

10

評分內容：

評審內容：投標人承諾以下全部內容得8分，否則不得分：

1.服務期滿後主動做離崗承諾；

2.主動與采購人進行詳細交接、資料整理歸檔。

要求以提供的承諾函（格式自定）作為得分依據，未提供承諾或承諾內容不滿足要求不得分。

在此基礎上，每增加一點項目完成（服務期滿）後的服務承諾加2分，最多加2分。內容經評審委員會審查認為響應內容不符合項目要求的不得分。

4

違約承諾

5

投標人承諾以下全部三項的得5分，否則不得分。

1.人員嚴格按照招標文件及投標承諾配置；

2.服務質量達到招標文件要求；

3.如未能達到保密及知識產權要求的，承擔管理責任。

要求提供承諾函（格式自定）作為得分依據，未提供承諾函或承諾內容不滿足要求不得分。

3

綜合實力

20

行號

內容

權重

評分準則

1

誠信情況

10

未被列入“信用中國”網站“記錄失信被執行人或重大稅收違法案件當事人”記錄名單，沒有出現經營異常及被主管部門納入不良信用記錄的情況。

提供“信用中國”網絡截圖及企業誠信承諾函的，得分10分，否則不得分。

2

服務網點

10

1、深圳供應商，或非深圳供應商但在深圳有合法注冊的分公司（或售後機構）（分公司的必須提供分公司營業執照複印件，售後機構必須同時提供售後服務合作合同及售後機構營業執照複印件作為得分依據）的，得10分；否則不得分。

2、外地供應商承諾：承諾中標後簽訂合同前設立本地經營（服務）網點的，提供承諾文件（格式自定）的，得5分；未提供承諾或承諾內容不滿足要求均不得分。